Politique de cookies

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite et de reconnaître votre navigateur lors d'une prochaine visite.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Le site www.ozelo.be utilise des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement du site (panier, session, sécurité) ;
  • mémoriser vos préférences (langue, devise, pays) ;
  • analyser l'audience et améliorer notre site ;
  • mesurer la performance de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.

3. Catégories de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site : gestion du panier d'achat, du processus de commande, de l'authentification et de la sécurité. Ils ne nécessitent pas de consentement.

Source : Shopify (plateforme e-commerce).

3.2 Cookies de préférences

Mémorisent vos choix (langue, devise, marché) pour vous offrir une expérience personnalisée.

3.3 Cookies analytiques

Mesurent l'audience du site et nous aident à comprendre comment les visiteurs l'utilisent (pages vues, durée de visite, parcours). Les données sont agrégées et anonymisées lorsque c'est techniquement possible.

Sources possibles : Shopify Analytics, Google Analytics (si activé).

3.4 Cookies marketing et publicitaires

Permettent de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et d'afficher des publicités adaptées à vos centres d'intérêt sur des sites tiers (notamment Facebook et Instagram).

Sources : Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads).

4. Durée de conservation

Les cookies que nous utilisons sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal, conformément aux recommandations de l'Autorité de protection des données belge (APD).

5. Vos choix : gérer ou retirer votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment :

  • modifier vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » (en pied de page) ;
  • configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies (voir la rubrique « aide » de votre navigateur).

Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au site, mais peut limiter certaines fonctionnalités.

6. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Shopify, Meta) sont susceptibles de transférer des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme conforme au RGPD.

7. Vos droits

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer : collin@ozelo.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Mise à jour de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, légales ou éditoriales. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.